고객관리앱 공비서로 바꾸고 성공 후기
쉽고 고객관리앱 편리한 웨이팅 고객 관리 프로그램 앱_부르슈 솔루션을 소개합니다안녕하세요.온택트 기술 7가지 중 한 가지 매장 웨이팅 관리 프로그램 부르슈를 소개합니다 !코로나가 장기화되면서 외식업계에도 비대면 매장 관리가 점차 늘어나고 있습니다. 변화가 빠른 요즘 더 간편하고 편리한웨이팅 고객 관리 프로그램을 찾는다면 바로부르슈 솔루션에 답이 있습니다!Daria Sannikova님의 사진, 출처 : Pexels맛집에 줄 서서 기다리는 것은 이제 그만!(부르슈 웨이팅 고객관리앱 고객 관리 프로그램 앱으로 쉽게 관리할 수 있습니다)예전부터 맛집을 갔을 때 고객이 많을 경우 고객의 순서가 올 때까지 다양한 방법으로 대기를 하곤 했습니다.종이에 이름과 연락처를 적거나, 대기표를 발급받거나 보드판에 순서의 번호를 적어놓고 식사를 마치신 분들이 자리를 떠나면 보드판의 숫자를 지우며 다음 손님을 호명하기도 했었죠.다 좋습니다. 하지만 고객의 입장에서는 언제 내 순서가 올지 그리고 지루하게 고객관리앱 기다리는 시간 동안근처를 구경이라도 하고 싶은데(특히나 아이들이 있는 가족 모임 단위는 더 그렇죠!) 내 순서가 지나갈까 봐 망부석처럼 그 자리에 기다리게 하는 경험은 고객의 입장에서 유쾌한 일은 아닐 겁니다.부르슈 웨이팅 고객 관리 프로그램의 장점 세 가지출처 : freepik하나. 인건비 절감(부르슈 웨이팅 고객 관리 프로그램 앱으로 쉽게 관리할 수 있습니다)OO 번 고객님~이라고 외치던 직원의 목소리가 고객관리앱 사라집니다. 왜냐고요?매장에 비치된 장비로 고객이 입장한 순서대로 직접 웨이팅 대기 예약 신청을 할 수 있기 때문이죠. 직원 채용과 인건비 비용의 절감으로 새어나가는 비용을 막을 수 있습니다.웨이팅 고객 관리 프로그램을 당장 도입해 보세요.출처 : Pixabay둘. 고객 시간 절약(부르슈 웨이팅 고객 관리 프로그램 앱으로 쉽게 관리할 수 있습니다)부르슈 솔루션을 통해 쉽고 편리한 웨이팅 고객 관리 프로그램을 고객관리앱 활용해보세요.웨이팅이 접수되면 무작정 기다리지 않고 소중한 대기 시간도 활용할 수 있습니다.웨이팅이 접수되면 카톡/문자 또는 모니터로 알려 줍니다.한 가지 더 말씀드리면 인원수 접수 이외에 메뉴도 먼저 주문을 받을 수 있습니다 ^^ 출처 : freepik셋. 고객 DB 확보(부르슈 웨이팅 고객 관리 프로그램 앱으로 쉽게 관리할 수 있습니다)고객의 동의하에 축적된 정보로 웨이팅 통계를 볼 수가 있고 향후 고객관리앱 마케팅 정보로 활용할 수 있습니다~걱정 마세요. 고객님의 정보는 안전하게 보관됩니다.이 모든 것을 편리한 웨이팅 고객 관리 프로그램부르슈 솔루션을 통해 활용해보세요.부르슈가 뭐예요?부르슈는 저희 테크노 C&C의비대면 주문 고객 응대 브랜드입니다.고객과 매장을 언제 어느 곳에서든 이어주는 고객 관리 솔루션이지요.마지막으로 고객이 매장에 갔을 때 웨이팅 접수 방법에 대해 알아보도록 하겠습니다. 웨이팅 접수 화면 부르슈 웨이팅 접수 방법을 간단하게 고객관리앱 살펴보도록 해요.메인 화면을 보면 현재 2팀이 대기를 하고 있군요.오른쪽에 보이는 웨이팅 접수를 클릭합니다. 고객님의 휴대번호를 입력해 주세요.고객수를 입력해 주시고 하단에 노란색 접수 완료 버튼을 눌러주세요.( 고객수는 1. 총인원 2. 남/여 3. 어른/어린이 3가지로 접수 가능 )띵똥!! 고객님 접수 완료되었습니다.잠시만 기다려 주세요!웨이팅 접수가 끝남과 동시에 고객님의 핸드폰으로 카톡 알림이 도착합니다.이때 호출 시 안 계시면 웨이팅이 고객관리앱 취소되어 다시 접수해야 하는 일이 발생할 수도 있어요. 실시간 안내를 보시면마음의 준비?를 꼭 해주시길 바랍니다!웨이팅 호출은 고객에게 1. 접수 시 2. 안내 시 3. 호출 시 선택적으로 카톡/문자 전송이 가능합니다!추가로 웨이팅 고객호출 시 카톡/문자 대신대기실에서 모니터로 호출이 필요할 경우엔 대형 모니터와 사운드로 호출할 수 있습니다.